Dessa användarvillkor gäller för dina inköp från webbplatsen www.raring-kids.se och användandet av webbplatsen. Dessa utgör ett avtal mellan dig och Raring kids, Nickebovägen 1, 139 90 Värmdö, Sverige.
 
Genom att köpa från och bruka denna webbplats har du gått med på dessa användarvillkor. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor när du använder vår webbplats. 
 
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan att meddela dig på förhand. Den version av villkoren som gäller för din beställning är den version som finns tillgänglig på raringkids.se vid den tidpunkt då du lägger din order. Om du inte godkänner villkoren kan du inte beställa eller köpa varor online. 

Vi behandlar personuppgifter konfidentiellt. Läs vår integritetspolicy här som beskriver hur vi använder de uppgifter du lämnar till oss i samband med beställningsprocessen och din användning av webbplatsen i allmänhet.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.

Raring kids förbehåller sig rätten att korrigera eventuella priser som är uppenbart felaktiga vid beställningar eller slutgiltiga köp. Ett pris anses vara uppenbart felaktigt om konsumenten insåg eller borde ha insett att priset inte var korrekt vid inköpsdatumet. Under sådana omständigheter kan Raring kids avbryta inköpet och återbetala eventuellt betalt belopp på lämpligaste sätt. Raring kids meddelar konsumenten så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
 
Vi förbehåller oss rätten att annullera köpeavtalet i någon av följande situationer utan att vara ansvariga för ersättning eller andra kostnader: 

• Dina betalningsuppgifter är inte korrekta eller kan inte verifieras.

• Din beställning har gjorts i syfte att begå bedrägeri o.dyl. eller i samband med en straffbar handling eller annan olaglig aktivitet.

• Det uppstår ett oavsiktligt fel på webbplatsen, till exempel ett betalningsfel, prisfel, översålda varor eller liknande.

​
Du kan endast beställa online. Vi hanterar inte beställningar via telefon, mejl eller brev. 
​

När vi har mottagit din beställning skickar vi ett bekräftelse-mail till din e-postadress. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress när du lägger din beställning. Vi rekommenderar att du sparar e-postmeddelandet för att underlätta arbetet vid eventuell kontakt med vår kundtjänst i framtiden. Orderbekräftelsen (kvittot) fungerar också som ett inköpsbevis.

Vi erbjuder följande betalningssätt via Klarna Checkout

• Kortbetalning - VISA / Mastercard / AMEX

• 'Direktbetalning', kortbetalning eller säker banköverföring via Klarna

• 'Få först, betala sen', faktura via Klarna

• 'Dela upp', delbetalningar via Klarna

​
Kortbetalning
När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos Klarna, där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till raring-kids.com där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört. Ingen extra avgift tillkommer när du betalar med kort.
​
Klarna faktura
Väljer du att betala med faktura skickas en faktura till den e-post du angett när du lagt din order. Betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum. Skulle din betalning vara försenad skickas en skriftlig påminnelse med påminnelseavgift till dig.
 
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift. Läs mer om Klarna faktura här.  Logga in på Klarna för att få en överblick över alla dina köp via Klarna. Du kan själv hantera dina fakturor genom att exempelvis förlänga betaltiden eller rapportera en retur.

Priserna anges inkl. moms (25%). Särskilda avgifter tillkommer för frakter, fakturaupplägg samt för outlösta paket. Vi debiterar dig alltid i SEK.
 

Om du vill returnera en produkt eller byta till en annan vara tillämpar vi distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har möjlighet att returnera dina varor inom 14 dagar efter att du mottagit dem. Du betalar själv fraktkostnader i samband med returen.

Varans skick vid retur
Varorna du returnerar får inte bäras, användas eller tvättas och etiketter ska sitta kvar på plagget på samma sätt som vid leverans.

Att prova produkten är givetvis okej på samma sätt som du provar en vara i en fysisk butik. Om varan provats utöver vad som beskrivits betraktar vi den som använd och returen/bytet kommer inte godkännas, vilket innebär att du inte får köpbeloppet tillbaka. Varorna kommer att skickas tillbaka till dig och du står själv för fraktkostnaden.

Återbetalning
Vi återbetalar alltid dina pengar med samma betalningssätt som du betalade dina varor. 

Så här gör du:
1.  Fyll i retursedeln som låg med i din order och ange orsak till din retur. Om du tappat bort den kontakta oss så skickar vi en ny.

2. Förpacka dina varor: Lägg varorna i originalförpackningen tillsammans med den ifyllda retursedeln och förslut ordentligt, Fäst din returetikett ovanpå den tidigare etiketten på paketet.  
 
4. ​Skicka tillbaka: Lämna paketet hos närmaste PostNord-ombud inom 14 dagar och spara kvittot du får som bevis på att du har skickat in en retur.
Du står själv för returkostnaden och ansvarar för paketet och eventuella skador tills det har mottagits på vårt lager. Vi ansvarar inte för försvunna returer som inte skickats spårbart.

När vi mottagit, godkänt och registrerat din retur får du en returbekräftelse via e-post. Köpesumman (exklusive fraktkostnader) återbetalas till dig inom 10–14 arbetsdagar.

Ditt krav på återbetalning omfattar inte eventuella avgifter för användning av kreditkort eller andra betalningsmedel som vi har betalat till betalningsleverantör. Likaså har du inte rätt till återbetalning av leveranskostnader om du ångrar ditt köp.

Vi har tyvärr ingen möjlighet att avbryta eller ändra en slutförd beställning då ordern är låst och inte längre ändringsbar. Det är för att vi ska kunna packa din beställning och skicka iväg ditt paket fortast möjligt.
 
Du har alltid 14 dagars öppet köp och 30 dagars bytesrätt och kan såklart välja att returnera/byta dina varor.

Postnords ombud förvarar paket i 6 dagar och går sen på retur dag 7. Du måste alltså hämta ditt paket innan dess, annars skickas det tillbaka till oss.
 
För outhämtade paket tar vi ut en avgift på 50 SEK samt fraktkostnad för att täcka porto och administration.
 
Vill du fortfarande ha dina varor är du givetvis välkommen att göra en ny beställning.

Leveransvillkor
Varor som beställts på Raring-kids.se levereras endast till adresser i Sverige. 
Vi levererar hem till din dörr eller till PostNords utlämningsställen/ServicePoints. Varorna ska kvitteras vid mottagandet/hämtningen. Kvitteringen görs av dig själv eller någon annan på leveransadressen med bindande verkan för dig. Observera att du övertar ansvaret för varan vid leverans.

När du får paketet bör du kontrollera varorna. Om paketets emballage och innehåll är skadade ska du neka att ta emot paketet och samtidigt skapa en reklamation till transportören. Därefter ber vi dig att kontakta vår kundservice för det vidare förloppet. Om du vill reklamera eventuella fel och brister ska du informera oss om det. Läs mer under Reklamation.

Spårbar leverans
När du handlar hos Raring-kids.se får du dina varor levererade av PostNord. Alla varor skickas spårbart och du har därför möjlighet att följa ditt paket från att det skickas till det levereras. 

I händelse av att ditt valda utlämningsställe är fullt kommer din beställning att levereras till närmaste utlämningsställe.

Raring kids är befriat från att ta ansvar över skador och andra påföljder för utförandet av avtalet som förhindras eller försenas av omständigheter som ligger utom vår kontroll. Eftersom frisättningsfaktorn bör övervägas ingriper regeringen vid ny/ändrad lagstiftning, brist på tillstånd, krig, brand, översvämning, arbetsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, dålig transport, svåra väderförhållanden, brist på leverans från leverantörer, samt om företaget är utsatt för kriminalitet som påverkar verksamheten.

Alla försök till bedrägerier anmäls till myndigheterna och Raring kids förbehåller rätten att avbryta inköpet om misstankar finns.

Dessa villkor och din användning av webbplatsen raringkids.se regleras av svensk lag. Alla avtal som ingås mellan oss enligt dessa villkor är underställda svensk lag. Alla tvister avgörs i allmän svensk domstol.